Genel Şartlar ve Koşullar (Mesafeli Satış Sözleşmesi)
1. Kapsam ve Marj Rejimi (Fark Vergilendirmesi)
Online mağazamız üzerinden verilen tüm siparişler için aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar geçerlidir. Online mağazamız yalnızca tüketicilere yöneliktir. İkinci el radyoların satışında, Alman Katma Değer Vergisi Kanunu'nun (UStG) 25a maddesi uyarınca fark vergilendirmesi (marj rejimi) uygulanır; bu nedenle Katma Değer Vergisi (KDV) ayrıca gösterilmez.
2. Sözleşme Tarafları ve Sözleşmenin Kurulması
Satış sözleşmesi şu taraf ile kurulur: Radio Codes Gökhan Ince Einzelunternehmen (Şahıs Şirketi).
Online mağazadaki ürünlerin sunumu hukuki açıdan bağlayıcı bir teklif teşkil etmez. Sipariş butonuna tıklayarak bağlayıcı bir teklifte bulunmuş olursunuz. Sözleşme; ayrı bir e-posta ile yapacağımız kabul beyanı, ödeme talebi veya hizmetin ifa edilmesi (ürünün kargolanması / kodun iletilmesi) yoluyla kurulur.
3. Sözleşme Dili ve Sözleşme Metninin Saklanması
Kullanılabilir diller: Almanca, İngilizce, Fransızca, Felemenkçe, İspanyolca, İtalyanca, Lehçe. Sözleşme metnini saklıyor ve sipariş verilerinizi ile Genel Şartlar ve Koşullarımızı size yazılı olarak gönderiyoruz.
4. Müşterinin İşbirliği Yükümlülükleri
Radyo kodlarının tespiti ve onarım işlemleri için doğru verilerin (örn. seri numaraları) veya görsel dosyalarının iletilmesi gereklidir. İletilen verilerin doğruluğundan tamamen müşteri sorumludur. Müşteri tarafından verilen hatalı bilgilerin yanlış bir koda yol açması durumunda, hizmet müşteri beyanlarına uygun olarak yerine getirildiği sürece ücretsiz düzeltme veya ücret iadesi talep etme hakkı bulunmaz.
5. Teslimat Koşulları
Kargo ücretleri: Belirtilen fiyatlara ek olarak, standart fiziksel gönderimler için 5,99 Euro kargo ücreti alınır. Dijital içerikler (radyo kodları) e-posta yoluyla ücretsiz olarak teslim edilir.
Teslim alma: Radio Codes Ince, Brüder-Grimm-Str. 23, 63584 Gründau, Almanya adresinden önceden randevu alınarak ürün teslim alınabilir. Paket istasyonlarına (Packstation) teslimat yapmıyoruz.
6. Ödeme ve Mülkiyeti Muhafaza
Fiyatlar: Sipariş anındaki toplam fiyatlar geçerlidir.
Ödeme yöntemleri: Ön ödeme (havale), teslim alırken nakit ödeme, kredi kartı, PayPal (Express/Checkout dahil), Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDeal ve Alipay. İşlemler Wix Payments veya Stripe üzerinden gerçekleştirilir.
Mülkiyeti muhafaza: Teslim edilen ürünlerin mülkiyeti, ödeme eksiksiz yapılana kadar bize aittir.
7. Garanti ve Sorumluluk
Genel: Yasal kusur sorumluluğu hakları geçerlidir.
Dijital ürünler için yasal hükümler (Alman Medeni Kanunu - BGB §§ 327 ve devamı) geçerlidir.
İkinci el ürünler (Satış): Tüketicilere karşı, ikinci el ürünlerde kusur talepleri için zaman aşımı süresi ürünün tesliminden itibaren bir yıldır.
Sorumluluğun sınırlandırılması: Hayatın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlalinden doğan zararlar ile kasıt veya ağır ihmale dayanan zararlar için sorumluluğumuz sınırsızdır. Temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda sorumluluk, öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararlarla sınırlıdır. Bunun dışındaki durumlarda sorumluluk kabul edilmez. Onarım işlemlerinde, cihazda kayıtlı verilerin kaybolmasından sorumlu değiliz. Bir cihazın onarılamaz durumda olması halinde müşteri bilgilendirilir; bu durumda iade kargosu için oluşan masraflar müşteri tarafından karşılanır.
8. Özel Notlar (Cayma Hakkı ve Gönüllü Garanti)
8.1 Dijital İçerikler (Kodlar)
Sözleşmenin ifasına cayma süresi dolmadan önce başlanmasına açıkça onay vermeniz ve bu onay ile cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit etmeniz üzerine sözleşmenin ifasına başlamışsak, cayma hakkı erken sona erer.
8.2 Hizmetler (Onarımlar)
Onarım hizmetlerinde; işe başlanmasına önceden açıkça onay vermeniz ve sözleşmenin tamamen ifa edilmesiyle cayma hakkınızı kaybedeceğinizi teyit etmeniz koşuluyla, hizmetin eksiksiz olarak yerine getirilmesiyle cayma hakkı sona erer.
8.3 Radyo Kodları için Gönüllü Para İade Garantisi:
Yasal cayma hakkına ek olarak, dijital radyo kodları için aşağıdaki koşullar altında gönüllü bir para iade garantisi sunuyoruz:
Süre: Garanti, satın alma tarihinden itibaren 20 gün içinde talep edilebilir.
Koşul: Garanti, yalnızca müşterinin verileri doğru girmesine rağmen teslim edilen kodun çalışmaması durumunda geçerlidir.
Kanıt: Garantiden yararlanabilmek için, teslim edilen kodun cihaza girildiği anı ve hata mesajını açıkça gösteren bir kanıt videosu sunulmalıdır.
İstisna: Müşteri tarafından seri bilgilerinin hatalı iletilmesi veya radyonun kod girilmesini engelleyen mekanik/elektronik arızalara sahip olması durumunda garanti geçerli değildir.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bir tüketici hakem heyeti nezdinde uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmakla yükümlü değiliz ve buna istekli değiliz.
10. Son Hükümler
Bu Genel Şartlar ve Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz olması durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez (Bölünebilirlik maddesi).